Vos clients appellent. Personne ne décroche. Ils réservent ailleurs.
Quand vous ne pouvez pas répondre, vos prospects n’attendent pas toujours. Right Now IA décroche au nom de votre entreprise, comprend la demande, qualifie l’appel et oriente la suite : transfert humain, message utile, SMS ou agenda/CRM en option.
réponse immédiate
capté avant qu’il parte ailleurs
image réactive
Ce qui se passe sans réponse immédiate
Vous êtes déjà en rendez-vous, en intervention ou occupé.
Le prospect tombe sur une ligne indisponible et raccroche.
Il contacte un concurrent, réserve ailleurs ou reporte sa demande.
Le besoin a déjà été traité ailleurs.
Le problème n’est pas juste l’appel manqué. C’est la décision qui se prend sans vous.
La même situation, prise en charge immédiatement
Accueil au nom de votre entreprise, 24/7, avec un ton naturel.
Besoin, coordonnées, niveau d’urgence : l’essentiel est capté.
SMS utile, transfert humain ou proposition de créneau selon vos règles.
Le prospect se sent pris en charge, même quand vous n’êtes pas disponible.
C’est cette différence qui transforme une absence de réponse en continuité de service.
Prix
Choisissez le volume adapté à votre activité. Sans engagement, avec 7 jours d’essai gratuit.
Essentiel
- Réponse 24/7 aux appels entrants
- FAQ : réponses aux questions fréquentes
- Collecte simple d’info + SMS
- SMS de redirection
Idéal pour les indépendants et petits volumes d’appels.
Starter
- Réponse 24/7 aux appels entrants
- FAQ : réponses aux questions fréquentes
- Collecte simple d’info + SMS
- SMS de redirection
- Transfert d’appel vers un humain
Le choix le plus courant pour les PME et commerces actifs.
Pro
- Réponse 24/7 aux appels entrants
- FAQ : réponses aux questions fréquentes
- Collecte simple d’info + SMS
- SMS de redirection
- Transfert d’appel vers un humain
- Routage multi-services
Pour les structures avec un flux d’appels soutenu ou multi-sites.
Ce paiement unique couvre la création complète de votre agent sur-mesure :
- Script personnalisé — adapté à votre métier, vos horaires, vos règles
- Voix + ton — choix de la voix, consignes de conversation
- Scénarios complets — FAQ, transferts, SMS, garde-fous
- Tests réels — on valide ensemble avant la mise en production
- Activation clé en main — prêt à décrocher en 1 semaine max
Volumes : 200 / 500 / 1’000 / 1’500 / 2’000 min
Options & intégrations
Vous activez uniquement ce dont vous avez besoin. Certaines intégrations sont disponibles à partir de 100 CHF de plus, selon le connecteur.
- Intégration CRM (à partir de 100 CHF de plus, selon le connecteur)
- Transfert d’appel vers un humain (selon règles)
- Langues supplémentaires
- Routage (services, sites, horaires, numéros)
Prix en CHF. Volumes supplémentaires (1’500 / 2’000 min) disponibles sur la page tarifs. Intégrations à partir de 100 CHF de plus.
Est-ce fait pour vous ?
Right Now IA devient pertinent dès que vos appels perturbent votre activité, saturent votre accueil ou risquent de rester sans réponse au bon moment.
- Vous recevez dès 2 appels par jour (ou plus).
- Vous voulez rester joignable sans mobiliser votre temps ou celui de votre équipe au téléphone.
- On vous appelle pour des questions répétitives (horaires d’ouverture, samedi matin, tarifs, disponibilités).
- Vous devez arrêter votre activité pour répondre aux appels.
- Quand vous rappelez, le prospect a parfois déjà trouvé ailleurs ou signé avant votre retour.
- Vous souhaitez offrir une image plus professionnelle : réponse immédiate, 24/7, et transfert vers un humain si besoin.
- PME, commerces, cabinets, indépendants et structures en développement.
- Services, garages, cabinets, santé, bien-être et autres activités locales.
- Toute entreprise qui traite des appels entrants (RDV, qualification, support, commandes).
- Multi‑sites / franchises : mêmes scripts, mêmes règles.
Le script est adapté à votre métier et à vos règles (horaires, urgences, transferts).
Comment ça marche
Un déroulé simple, du premier contact à la mise en production.
Via formulaire ou par mail.
Vous recevez une réponse rapide avec un devis ou un PDF du pack adapté.
On fait le point ensemble et on affine le script selon vos retours.
Création et préparation de l’agent : 1 semaine max (selon complexité).
Installation / activation (redirection / numéro) en 10 minutes, juste avant le démarrage de l’essai gratuit.
Démarre immédiatement après l’installation, le jour même.
Ce que Right Now IA vous apporte
Une réception plus réactive pour vos appelants, moins d’interruptions pour votre équipe, et une gestion plus propre des appels entrants.
Décroche 24/7 au nom de votre entreprise pour éviter qu’un prospect tombe sur une ligne indisponible.
Filtre les demandes simples, répond aux questions fréquentes et ne transfère que ce qui mérite votre attention.
Chaque appel obtient une suite claire : transfert, prise d’information, SMS utile ou proposition de prochaine étape.
Configuration, ajustements et activation sans alourdir votre organisation.
L’agent peut gérer plusieurs appels sans saturer votre accueil, même pendant les pics d’activité.
Les informations utiles sont structurées et peuvent être envoyées vers vos outils, avec agenda/CRM en option.
Sécurité & conformité
Des appels gérés proprement : transparence pour l’appelant, règles de transfert, et protection des données.
Voir les détails sécurité
Transparence & contrôle
- Annonce au début de l’appel : l’appelant sait qu’il parle à un assistant IA.
- Transfert vers un humain ou prise de message selon vos règles (heures, motifs, urgence).
- Garde-fous : limites claires sur ce que l’IA peut / ne peut pas dire.
- Redirections utiles : envoi SMS vers vos horaires, lien site, formulaire, etc. (si activé).
Données & confidentialité
- Minimisation : on collecte uniquement les informations nécessaires au traitement.
- Durée de conservation des données paramétrable et suppression sur demande.
- Accès restreint à l’espace d’admin (comptes, droits) et traçabilité si activée.
- Accord de traitement des données (DPA) + liste des sous-traitants et détails d’hébergement sur demande.
Retours clients
Publiés uniquement avec l’accord du client.
“Merci à Right Now IA pour la mise en place de notre service téléphonique IA. Ils ont été réactifs et professionnels dans l’accompagnement. On les recommande avec plaisir.”
FAQ
Oui. On configure des règles claires, un mode de secours (reformulation, prise de message, transfert humain) et des garde-fous pour que l’IA ne dise jamais n’importe quoi. Vous validez tout avant la mise en production.
Mes clients sauront que c’est une IA ?Oui, c’est annoncé en début d’appel pour respecter la loi suisse (LPD). En pratique, les appelants apprécient la réactivité et le fait d’avoir une réponse immédiate plutôt qu’une sonnerie dans le vide.
Que se passe-t-il si je dépasse les minutes incluses ?On vous prévient à l’approche du seuil. Vous pouvez passer au palier supérieur à tout moment ou rester sur votre forfait — pas de surfacturation surprise.
Tout est personnalisable : la voix, le script, les consignes, les horaires, les règles de transfert. Vous pouvez demander des ajustements à tout moment.
Combien de temps pour la mise en place ?1 semaine maximum. On crée l’agent, on configure vos règles, on teste ensemble, puis l’activation se fait en 10 minutes le jour J.
Ça marche avec mon logiciel de prise de RDV ?Les intégrations CRM et agenda sont disponibles en option (dès 100 CHF de plus selon le connecteur). On s’adapte à vos outils existants.
Est-ce rentable ?Un seul appel capté peut valoir des centaines de francs (rendez-vous, vente, contrat). À 240 CHF/mois pour le pack Essentiel, il suffit d’un client gagné — ou pas perdu — pour rentabiliser le service. Et si la première semaine ne vous convainc pas, vous ne payez rien : l’essai de 7 jours est offert.